Lastearst kuuleb - 1599

"Lastearst kuuleb" on tasuline nõuandetelefon, millele saate helistada, valides 1599, kas laua- või mobiiltelefonilt!

Nõuandetelefon töötab kl. 8.00 - 24.00. Kõneminuti hind on 1 €. 

Tallinna Lastehaigla Toetusfond avas tasulise nõuandetelefoni 15. novembril 1995. aastal. Suures osas aitas telefoni käivitamiskulusid katta tollane AS Eesti Telefon (Elion Ettevõtete AS), toetades projekti 7500 krooniga ja 1997. aastal veel 10000 krooniga sidekulude katteks.

Nõuandetelefonilt saavad lapsevanemad nõu iga päev kella 8.00–24.00. Kõneminut maksab alates 01.01.2011 a. 1 euro ning nõu annavad nii haiglas töötavad lastearstid kui ka pensionieas arstid. Telefoni sissetulekust kaetakse esmajärjekorras valvearstide palgad ja telefoni sidekulud, kuid märkimisväärne osa jääb ka erinevate heategevusprojektideks – Tallinna Lastehaigla vajaduste elluviimiseks. Viimastel aastatel on see summa olnud suurusjärgus 50000–100000 krooni.

Nõuandetelefoni lastearst ei saa panna diagnoosi, vaid anda nõu, kuidas ühel või teisel juhul tegutseda. Lapsevanem ei tea sageli, kuidas koduste ravivõtetega alandada palavikku ning toimida kõrvavalu, kõhulahtisuse ja oksendamise korral. Tihti küsitakse nõu vastsündinu või varaealise imiku hoolduse ja toitmise jms kohta, samuti vaktsinatsiooni, õnnetusjuhtumite (kukkumised, põletused), raseda ja imetava ema probleemide kohta. Siinkohal rõhutan, et esmane nõuanne on lapsevanemale kindlasti oluline, kuid edasine arstipoolne haige läbivaatus/jälgimine on hädavajalik.

Kõnede arv on aastate lõikes oluliselt tõusnud. Kui esimesel viiel aastal saime keskmiselt 6630 kõnet aastas, siis perearsti süsteemi käivitumisega tõusis kõnede arv üle 10000. Arvasime, et perearsti tasuta nõuandetelefoni avamisega meie töö väheneb ja võimalik, et peame tegevuse suisa lõpetama. Tegelikkus on aga hoopis vastupidine – kõnede arv on veelgi suurenenud ning 2008. aastal saime 14029 kõnet