Lastearst kuuleb

"Lastearst kuuleb" on tasuline nõuandetelefon, millele saate helistada, valides 1599 kas laua- või mobiiltelefonilt!

Nõuandetelefon töötab kell 8.00–22.00. Kõneminuti hind on 1 €.

Nõuandetelefonilt saavad lapsevanemad nõu iga päev kell 8.00–22.00. Kõneminut maksab alates 01.01.2011 1 euro ning nõu annavad nii haiglas töötavad lastearstid kui ka pensionieas arstid. Praegu töötab nõuandetelefoniga 9 lastearsti.

Nõuandetelefoni lastearst ei saa panna diagnoosi, vaid anda nõu, kuidas ühel või teisel juhul tegutseda. Lapsevanem ei tea sageli, kuidas koduste ravivõtetega alandada palavikku ning toimida kõrvavalu, kõhulahtisuse ja oksendamise korral. Tihti küsitakse nõu vastsündinu või varaealise imiku hoolduse ja toitmise jms kohta, samuti vaktsinatsiooni, õnnetusjuhtumite (kukkumised, põletused), raseda ja imetava ema probleemide kohta. Siinkohal rõhutame, et esmane nõuanne on lapsevanemale kindlasti oluline, kuid edasine arstipoolne haige läbivaatus/jälgimine on hädavajalik.

Telefoni sissetulekust kaetakse esmajärjekorras valvearstide palgad ja telefoni sidekulud, kuid märkimisväärne osa jääb ka erinevate heategevusprojektideks – Tallinna Lastehaigla vajaduste elluviimiseks. Viimastel aastatel on see summa olnud suurusjärgus 4000-6000 eurot.

Kõnede arv on aastate lõikes oluliselt tõusnud. Kui esimesel viiel aastal saime keskmiselt 6630 kõnet aastas, siis perearsti süsteemi käivitumisega tõusis kõnede arv üle 10 000. Arvasime, et perearsti tasuta nõuandetelefoni avamisega meie töö väheneb ja võimalik, et peame tegevuse suisa lõpetama. Tegelikkus on aga hoopis vastupidine – kõnede arv on veelgi suurenenud ning viimastel aastatel on kõnede arv ca 12 000. Ka päevade lõikes on kõnede arv erinev. Argipäevadel on kõnesid tavaliselt vähem, puhkepäevad on aga eriti pingelised.

Meie kuulame teid ja abistame!